Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

Circuito Vacanze ("noi", "il Titolare") è impegnata nella protezione dei dati personali degli utenti che visitano il sito www.circuitovacanze.it e che usufruiscono dei nostri servizi di agenzia viaggi. La presente informativa descrive quali dati raccogliamo, per quali finalità e come li trattiamo, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio ("GDPR") e al D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

2. Dati personali raccolti

Dati forniti direttamente dall'utente

• Modulo di contatto e richiesta preventivi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, messaggio libero.
• Prenotazioni e acquisti: dati anagrafici dei passeggeri (nome, cognome, data di nascita, codice fiscale o passaporto) necessari per l'emissione di titoli di viaggio.
• Acquisto Gift Card e Coupon Vacanze: i dati di pagamento sono trattati direttamente da PayPal (Europe) S.à r.l., Fabrick S.p.A. (Banca Sella) e Satispay S.p.A. Circuito Vacanze non conserva i dati delle carte di credito o dei conti bancari.
• WhatsApp Business: numero di telefono e contenuti dei messaggi scambiati.

Dati raccolti automaticamente

• Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP (anonimizzato), tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora di accesso, tramite cookie tecnici (vedi Cookie Policy).

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Finalità	Base giuridica (art. 6 GDPR)
Gestione delle richieste di preventivo e prenotazione	Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6.1.b)
Emissione di titoli di viaggio (voli, hotel, pacchetti)	Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b) + obbligo legale (art. 6.1.c)
Adempimenti fiscali e contabili	Obbligo legale (art. 6.1.c)
Invio di comunicazioni commerciali e offerte (newsletter)	Consenso dell'interessato (art. 6.1.a) — revocabile in qualsiasi momento
Miglioramento del sito web tramite cookie analitici	Consenso dell'interessato (art. 6.1.a)
Prevenzione di frodi e sicurezza informatica	Legittimo interesse (art. 6.1.f)

4. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, alle seguenti categorie di soggetti:

• Tour operator e fornitori di servizi turistici (compagnie aeree, hotel, autonoleggi) per l'erogazione dei servizi prenotati.
• Responsabili del pagamento: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. — Privacy Policy: paypal.com; Fabrick S.p.A. (Banca Sella) — responsabile del trattamento per i pagamenti con carta via Axerve; Satispay S.p.A. — responsabile del trattamento per i pagamenti tramite app Satispay.
• Consulenti e professionisti (commercialisti, avvocati) vincolati da obbligo di riservatezza.
• Autorità pubbliche ove richiesto dalla legge.

I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing di soggetti terzi.

5. Trasferimento verso paesi terzi

I dati non vengono trasferiti verso paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), salvo quanto strettamente necessario per l'emissione di titoli di viaggio verso destinazioni extra-UE (es. compagnie aeree con sede legale fuori SEE), nel qual caso il trasferimento è giustificato dall'esecuzione del contratto (art. 49.1.b GDPR).

6. Periodo di conservazione

Categoria di dati	Periodo di conservazione
Dati di contatto (richieste non seguite da contratto)	12 mesi dalla ricezione della richiesta
Dati contrattuali (prenotazioni, pagamenti)	10 anni dall'emissione del documento (obbligo fiscale)
Dati per finalità di marketing (consenso)	Fino alla revoca del consenso
Log tecnici di navigazione	30 giorni (anonimizzati)

7. Diritti degli interessati

In qualità di interessato, hai il diritto di:

• Accesso (art. 15): ottenere conferma del trattamento e copia dei tuoi dati.
• Rettifica (art. 16): correggere dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione (art. 17): richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio"), salvo obblighi di legge.
• Limitazione (art. 18): richiedere la limitazione del trattamento in determinati casi.
• Portabilità (art. 20): ricevere i tuoi dati in formato strutturato.
• Opposizione (art. 21): opporti al trattamento basato su legittimo interesse o per finalità di marketing diretto.
• Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudizio per la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a info@circuitovacanze.it. Risponderemo entro 30 giorni. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici essenziali e, previo consenso, cookie analitici. Per informazioni dettagliate consulta la Cookie Policy.

9. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva di aggiornare la presente informativa in caso di modifiche normative o dei servizi offerti. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'aggiornamento della data in cima al documento. Per trattamenti nuovi o sostanzialmente diversi sarà richiesto nuovo consenso ove necessario.

10. Contatti

Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati personali: